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Zufriedenheitsstudien

Zielsetzung

Amalthée führt für Gemeinden, Unternehmen oder ganze Regionen Zufriedenheitsumfragen zum familienergänzenden Betreuungsangebot durch.


Angebot der Fondation pour l'Accueil de Jour des Enfants (FAJE) des Kantons Waadt

  • In Zusammenarbeit mit einer Gruppe von Elternvertretern erfolgt die Festlegung und Validierung ihrer Erwartungen und Bedürfnisse zur Definition des Begriffs "Zufriedenheit"
  • Definition verschiedener Elternprofile
  • Auswahl an Testmodellen
  • Ausarbeitung eines Fragebogens
  • Freigabe des Fragebogens durch die FAJE
  • Test des Fragebogens durch eine Mustergruppe von Eltern und  Änderungen
  • Endgültige Freigabe des Fragebogens durch die FAJE
  • Festlegung des an der Umfrage teilnehmenden Bevölkerungsanteils
  • Versand der Umfrage per Post und per E-Mail
  • Auswertung und Ergebnisanalyse
  • Verfassen eines zusammenfassenden Berichts

Leistungen